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男子骑车忘锁欠两千万摩拜:可以免除扣费

襄阳前沿网  来源:团购  作者:襄阳前沿网  2017-12-19 11:52:02  
所属频道: 团购   关键词: 深圳   李先生   李先生

  原标题:震惊!男子购买百元面值深圳通一周后卡内竟欠费“两千万”李先生家在深圳龙岗区五和地铁站附近,上个星期,他在自助售卖机上花了100元买了一张深圳通纪念卡,谁知,接下来的事情,就让他哭笑不得了,19日上午,他从团结新村骑车到秦园路上班,可能忘了关锁,直到19日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时,才发现自己试用单车23个小时,账户欠款34元,李先生随机前去地铁站客服处查询,却被告知卡内欠费两千多万元,过了10多分钟后,李先生查看自己账户,发现信用分确实扣了,但账户余额没有归零,而是显示欠费2147万多元,而且尾数一直在增长。

  而当看到数字的同时,就连工作人都表示不可思议,并标明这种情况只能找深圳通公司解决,今日上午,楚天都市报记者看到,李先生的账户数字停留在欠费21474778元,随后,记者将李先生遇到的问题反馈至深圳市深圳通有限公司。

  可以拨打客服电话,app端上报故障,或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题,客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复,用户无需担心,这一次出现的交易异常情况,可能是卡在使用过程中刷卡异常或芯片受损导致

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